Основы организации обучения
1. Общие положения
1.1. Основой организации дополнительного обучения являются Закон об обучении взрослых, стандарт дополнительного обучения и другие соответствующие правовые акты.
1.2. Учебная работа проводится по календарю обучения.
1.3. Продолжительность обучения рассчитывается в академических часах (45 минут).
1.4. Обучение проходит в основном в группах. При индивидуальном обучении оно проводится по индивидуальной учебной программе, исходя из потребностей учащегося.
1.5. С учебными программами и организацией обучения можно ознакомиться на сайте apexautokool.ee
1.6. Обучение проводится на эстонском, русском или английском языке в соответствии с учебной программой. Язык делопроизводства — эстонский.
2. Приём на дополнительное обучение
2.1. Регистрация на обучение проходит через сайт или путём подачи письменного заявления.
2.2. Для регистрации нужны следующие данные: имя, e-mail, номер телефона и личный код. Личный код используется только для выдачи свидетельств/справок. Обработка персональных данных проводится в соответствии с Законом о защите персональных данных.
2.3. Зарегистрировавшиеся получают по электронной почте учебную программу и счёт. Счёт нужно оплатить до указанного в нём срока.
2.4. За неделю до начала обучения участникам отправляется организационная информация (время, место, парковка или доступ к онлайн-среде, материалы).
2.5. Учебное учреждение имеет право по объективным причинам изменить время обучения или отменить его. В таком случае оплата за обучение возвращается или переносится в счёт следующего обучения.
3. Отчисление и окончание обучения
3.1. Для ухода с обучения учащийся подаёт заявление по электронной почте.
3.2. В дни обучения участие подтверждается в регистрационном листе или электронно в онлайн-среде.
3.3. Обучение считается оконченным после выполнения учебной программы.
3.4. Учащемуся, прошедшему оценивание результатов обучения, выдаётся свидетельство. Если оценивания не было или результаты обучения не достигнуты, выдаётся справка.
3.5. При прерывании обучения справка выдаётся только по темам, в которых учащийся участвовал.
4. Оплата и возврат платы за обучение
4.1. Оплата обучения производится на расчётный счёт, указанный в счёте.
4.2. При более длительном обучении можно платить по графику платежей. Последний взнос должен быть оплачен за две недели до окончания курса.
4.3. При отказе от обучения плата возвращается за вычетом стоимости уже проведённых занятий и 20% стоимости курса на покрытие организационных расходов.
4.4. Если обучение отменяется по вине учебного учреждения, плата возвращается в полном объёме.
5. Основы обеспечения качества обучения
5.1. Учебные программы: все программы пересматриваются не реже одного раза в год. При необходимости в них вносятся изменения с учётом потребностей рынка труда, отзывов учащихся и лучших практик в области.
5.2. Преподаватели: от преподавателей ожидается профильное образование и/или опыт обучения взрослых. Компетентность преподавателей регулярно отслеживается, поощряется самосовершенствование.
5.3. Учебная среда: обучение проходит в соответствующих требованиям учебных помещениях или в безопасных онлайн-средах. Технические средства обновляются по мере необходимости.
5.4. Обратная связь: в конце каждого обучения у учащихся собираются отзывы с помощью анкет или веб-формы. Полученная информация используется для улучшения качества обучения.
6. Другие важные условия
6.1. Учебные помещения находятся в Таллинне, при необходимости используются онлайн-среды (Zoom, Google Meet).
6.2. Принципы проведения обучения: практичность, интерактивность и учёт индивидуальных потребностей учащегося.
6.3. Документы (свидетельства, справки, регистрационные листы) хранятся в электронном виде не менее 5 лет.
6.4. Споры по организации обучения или документам решаются прежде всего путём переговоров; при недостижении соглашения компетентным органом является Харьюский уездный суд.
7. Преподаватели. У Liiklusekspert MTÜ есть необходимое для достижения целей и результатов обучения количество преподавателей требуемой квалификации.
8. Свидетельства и справки
8.1. В конце обучения учащемуся выдаётся свидетельство или справка в соответствии с условиями учебной программы. Свидетельство выдаётся учащемуся, достигшему всех требуемых программой результатов обучения и прошедшему оценивание (экзамен, тест или иной способ оценивания). Справка выдаётся, если достижение результатов обучения не оценивалось или учащийся не достиг всех требуемых результатов, а также при прерывании обучения.
8.2. Свидетельства и справки оформляются на бланке учреждения и подписываются членом правления. Все выданные документы нумеруются и вносятся в реестр.
8.3. В свидетельстве и справке указываются: имя и личный код прошедшего обучение или участвовавшего лица; название и регистрационный код учреждения дополнительного обучения; регистрационный номер лицензии в Эстонской информационной системе образования; название учебной программы; время и объём обучения; место и дата выдачи; номер свидетельства или справки; имена преподавателей; для свидетельства или приложения к нему также достигнутые результаты обучения и способы их оценивания.
8.4. Учебное учреждение хранит данные свидетельств и справок в электронном реестре не менее 5 лет.
9. Данные лицензии. Liiklusekspert MTÜ действует на основании лицензии, выданной Министерством образования и науки.
Учебные программы
Основы обеспечения качества деятельности учебного учреждения.
- Условия и порядок обеспечения качества учебных программ дополнительного обучения. Учебные программы дополнительного обучения соответствуют положениям основ организации дополнительного обучения.
- Учреждение дополнительного обучения совместно с преподавателем готовит учебную программу и выбирает наиболее подходящие методы обучения. На основе отзывов участников в программу вносятся необходимые изменения.
- Учебные программы дополнительного обучения регулярно дополняются и обновляются по мере необходимости.
- Условия и порядок обеспечения качества преподавателей дополнительного обучения
- Квалификация преподавателя указана в учебной программе дополнительного обучения.
- Преподаватели Liiklusekspert MTÜ, как правило, имеют профильное высшее образование (уровень магистра) и многолетний опыт в данной области. Преподавателем может быть и лицо с высшим образованием в другой области или со значительной компетентностью и опытом в рассматриваемой сфере.
- Качество работы преподавателей оценивается на основе устных и письменных отзывов участников обучения. При необходимости преподавателям даются предложения по повышению качества.
- Условия и порядок обеспечения качества учебной среды. Обучение проводится в учебных классах, выбранных в соответствии со спецификой обучения. Учебные помещения хорошо оснащены технически: проектор, учебные компьютеры, мыши и всё необходимое. Помещение достаточно просторное и хорошо проветривается.
- Учреждение дополнительного обучения проверяет пригодность учебных помещений (освещение, температура, расположение стульев/столов и т. д.) и обеспечивает наличие необходимых средств. Качество учебной среды поддерживается также небольшим размером учебных групп. Группы стараются формировать как можно меньше, чтобы обеспечить индивидуальный подход к каждому учащемуся.
- Порядок сбора отзывов о дополнительном обучении. Первичные отзывы участников собираются во время обучения и в перерывах в ходе устной беседы. В конце обучения участники заполняют анкету обратной связи. У обучаемых спрашивают отзывы о содержании обучения, преподавателе, учебных материалах, организации и месте проведения. Полученные отзывы анализируются, и необходимые изменения вносятся для улучшения как содержательной (учебная программа), так и организационной стороны обучения, чтобы повысить эффективность учебного процесса.